ご利用案内
商品の配送について
配送は国内に限らせて頂きます。
全国一律 550円
お支払い方法について
代金引換 | 商品代金: 10,000円未満 ……………… 330 円 10,000円以上 〜 30,000円未満 … 440 円 30,000円以上 〜 100,000円未満 … 660 円 + 200円(収入印紙代) 以上ご購入の場合には、別途お見積りとさせて頂きます、お手数ですがご連絡をお願い致します。 代金引換サービスに付きまして、一部地域にて運送業社様のご都合により、サービス出来ない地域が御座います。 |
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銀行振込み |
お振込先1銀行名 : 大光銀行 十日町支店 お振込先2銀行名 : 楽天銀行 サンバ支店
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郵便振込 |
お振込先郵便局 : ゆうちょ銀行
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お買物のご案内
ご注文について
注文確認メール |
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ショッピングカートにてご注文頂きますとシステムより自動配信にて、ご記入されましたメールアドレスへご注文受付け確認のメールが届きます。 ご注文内容に誤りがないか再確認下さい。 (ご記入頂いたメールアドレスに誤りがある場合には返信または、ご注文の受付けが出来ない場合が御座いますのでお間違いない様お願い致します。) |
注文・発送確認メール |
約24時間以内に当店より注文承諾、商品発送に関しますメール送信致します。(休日は除く) |
商品到着 |
商品/在庫によりますが、通常7日以内にはお届け致します。 東京グレステン(株)より、(グレステン包丁直販総代理店)佐川急便にて配送致します。 ※ 卸売りに関しましても、随時受付け致しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。 尚、卸販売の場合、カード決済は不可となっておりますので、ご了承願います。 |
配送について
配送日時指定 |
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上記がお届け指定可能な時間帯です。
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ご指定日配送指定 |
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配送について |
※ 次のような場合は7日以内のお届けが出来ません。
※ただし一部の商品(和包丁など)は受注生産の為、 3ヶ月の期間を頂戴致しておりますので了承くださいませ。
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返品・キャンセルについて
商品の品質には十分注意しておりますが、商品に問題(不良品)があった場合は、詳細を早急にご連絡ください。
送料当社負担で交換品をご送付いたします。(品切れ、限定品の場合は商品代をお返しいたします)
返品の際は
- 必ず、まずは当店へご連絡をお願いいたします。
返送方法につきましては、お問合せの際にご案内いたします。 - 連絡がなかった場合はいかなる場合でも返品、返金をお断りいたします。
- 商品到着から7日以内の返品以外は一切受付けておりません。
例:1月1日商品到着~1月7日の24:00までの連絡がない場合
またお客様都合(色・イメージ)による返品につきましても、商品到着後7日以内にご連絡ください。
その場合、送料・手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
※返品・交換は未開封、未使用品に限ります。
次のような場合は返品をお断りいたします。
- 商品を一度でも使用した場合。
- 事前に連絡を頂かなかった場合。
- 到着後、何の連絡もなく1週間を過ぎた商品
上記に該当する返品については一切受付しておりませんので改めてご了承ください。
期間経過後はすべての返品、交換はお受けできません。